Ако стартирате нов бизнес и имате нужда от офис, или обмисляте да преместите сегашният си, ние ще ви предложим консултация, за изграждането на ИТ инфраструктурата, която включва:

· изграждане на локална мрежа

· продажба на компютърна техника

· продажба на печатаща техника

· избор на интернет доставчик

· решения за архивиране на данните

Използвайки нашите услуги, вашият офис може да заработи бързо и безпроблемно в кратки срокове.

Информацията, която се намира във вашите компютри или преносими устройства е най-важното нещо. Много често повечето от вас не си дават сметка, че цялата тази информация, съдържаща многогодишен труд и усилия, може да се загуби безвъзвратно. Тази загуба може да бъде причинена от хардуерни повреди или атаки от вируси, които изтриват или криптират файловете. Ето защо е нужно винаги да имате актуален архив на цялата работна или лична информация.

Ние предлагаме напълно автоматизирани решения за архивиране на информацията, които включват софтуер, архивиращи устройства и облачно архивиране.

 

Дистанционната поддръжка е услуга, която предлагаме на нашите клиенти и чрез която отстраняваме 80 процента от възникналите проблеми. Тя се осъществява посредством софтуер, който позволява на наш техник да се свърже чрез интернет сигурна връзка, към отдалечен компютър, поемайки пълен контрол върху мишката и клавитурата му. Нашите клиенти наблюдават в реално време отстраняването на проблема, без да се налага да чакат за посещение на адрес.

Посредством дистанционната поддръжка, могат да се разрешат проблеми като:

· Инсталация и конфигуриране на софуер

· Инсталация на драйвери на нови устройства

· Добавяне на принтери или мултифункционални устройства

· Конфигурация на и-мейл акаунти

· Инсталация на електронни подписи

· Всякакви настройки на операционната система

· Въпроси относно функционалностти на софтуери

Като уточнение бихме искали да добавим, че предлагаме услугата дистанционна поддръжка само на наши клиенти, заявили абонаментен план за поддръжка.

 

За безпроблемната работа на компютърната техника и софтуер , ние предлагаме висококвалифицирана техническа поддръжка, диагностика на хардуер, профилактика и отстраняване на софтуерни или хардуерни проблеми.

· Хардуерна и софтуерна диагностика и подръжка;

· Продажба на нови и употребявани компютърни конфигурации;

· Продажба на компютърни компоненти;

· Инсталация и преинсталация на операционни системи;

· Инсталиране на специализиран софтуер, драйвери и други.;

· Изграждане, настройка и подръжка на LAN и WiFi мрежи;

· Включване на нови компютри в мрежа, кабелни модеми и рутери ;

· Почистване и ремонт на компютри, вентилатори, диагностика и замяна на дефектирал хардуер;

· Почистване на вируси и злонамерен софуер;

 

Абонаментна поддръжка и сервиз

Брой на обслужваните работни станции

3÷5

5÷10

10÷15

Цена за работна станция на месец

30лв.

20лв.

15лв.

Време за реагиране отдалечено/ на място

1 час/ 1 ден

30 мин/ 1 ден

15 мин/ 4 часа

Време за посещение на месец

до 2 часа

до 3 часа

до 4 часа

Максимален брой посещения на месец

   2

   4

    6

Цена за допълнителни посещения за час

36

34

30

Архивиране на важна информация

на 2 месеца

на 1 месец

на 1 месец

Помощ по телефон, skype, email

до 5 пъти

до 10 пъти

до 15 пъти

Дефрагментиране и почистване на дисковете

на 2 месеца

на 1 месец

на 1 месец

Обслужване на сървъри

-

-

-

Брой преинсталации на месец

1

2

3

Ремонт на техника

по договаряне

по договаряне

по договаряне

* Посочените цени са в български лева с включен ДДС